Assistenza per Demi.
Contatta l’assistenza
Scrivi a hello@infinique.org con modello del dispositivo, versione dell’app e descrizione del problema. Non inviare password o testi privati del diario.
Abbonamenti
Su iPhone puoi gestire o annullare l’abbonamento nelle impostazioni dell’account Apple, alla voce Abbonamenti. Su Android apri Google Play, poi Pagamenti e abbonamenti. L’accesso normalmente continua fino alla fine del periodo pagato.
Ripristina un acquisto
Usa la funzione di ripristino degli acquisti nell’app con l’account dello store usato per il pagamento. Se manca ancora l’accesso, contatta l’assistenza con il riferimento dell’ordine.
Dati ed eliminazione
Per accedere ai dati o eliminarli, usa i controlli dell’account disponibili nella tua versione di Demi oppure contatta l’assistenza. Disinstallare l’app non annulla un abbonamento dello store.
Disponibilità e lingue
Usa i link ufficiali all’App Store e a Google Play. La scheda mostra disponibilità, requisiti del dispositivo e lingue supportate nell’app. Le lingue del sito sono indipendenti da quelle dell’app.