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Écrivez à hello@infinique.org avec le modèle de votre appareil, la version de l’application et une description du problème. N’envoyez ni mot de passe ni texte privé de votre journal.
Abonnements
Sur iPhone, gérez ou résiliez l’abonnement dans les réglages de votre compte Apple, rubrique Abonnements. Sur Android, ouvrez Google Play, puis Paiements et abonnements. L’accès reste normalement actif jusqu’à la fin de la période payée.
Restaurer un achat
Utilisez l’option de restauration des achats dans l’application avec le compte de la boutique ayant effectué l’achat. Si l’accès n’est pas rétabli, contactez l’assistance avec la référence de commande.
Données et suppression
Pour accéder à vos données ou les supprimer, utilisez les options de compte disponibles dans votre version de Demi ou contactez l’assistance. Désinstaller l’application ne résilie pas un abonnement.
Disponibilité et langues
Utilisez les liens officiels de l’App Store et de Google Play. La fiche précise la disponibilité, les appareils compatibles et les langues de l’application. Les langues du site ne déterminent pas celles de l’application.